Oferujemy outsourcing IT dostosowany do wyzwań
współczesnej rzeczywistości.
O nas
NetSupport - rozwiązania IT, które wspierają rozwój nowoczesnego biznesu.
Jesteśmy doświadczoną firmą IT, obecną na rynku od ponad 20 lat
(od 2021 jako NS Poland Sp. z o.o., wcześniej jako I-CSA Sp. z o.o.).
Oferujemy nowoczesne rozwiązania z zakresu technologii i obsługi informatycznej. Nasz outsourcing IT jest dostosowany do wyzwań współczesnej rzeczywistości i potrzeb Twojej firmy.
-
Outsourcing IT
Stawiając na nasze zewnętrzne wsparcie IT, zyskujesz pewne i niezawodne rozwiązania, bezpieczeństwo oraz dobrą jakość sieci i sprzętu, a także szybką reakcję w razie awarii.
-
RODO
Stosujemy efektywne i sprawdzone narzędzia IT, które zapewnią prawidłowe dostosowanie Twojej firmy do zasad RODO.
-
Bezpieczeństwo danych
Zapewniamy kompleksowe doradztwo bezpieczeństwa IT. Pomożemy Ci bezpieczne przechowywać dane i zrobić backup najważniejszych plików i folderów.
-
Wsparcie pracy zdalnej
Oferujemy narzędzia IT dostosowane do wyzwań pracy zdalnej. Wdrażamy inteligentne technologie usprawniające pracę oraz kontrolę pracy niestacjonarnej.
-
Helpdesk
Zapewniamy szybką reakcję i łatwy kontakt z helpdeskiem. Dostarczamy sprzęt zastępczy w razie awarii i/lub konieczności serwisowania, co wspiera ciągłość działania Twojej firmy.
Komplementarny zespół
Zapewniamy kompleksowe wsparcie IT, posiadamy komplementarny zespół informatyków i specjalistów. Przejmujemy całość zakresu wsparcia albo uzupełniamy istniejący zespół.
Sprawdzone technologie
Dysponujemy obszerną praktyczną wiedzą na temat najnowszych technologii w świecie IT. Śledzimy nowinki, ale również nieustannie zdobywamy doświadczenie praktyczne pracując z wymagającymi klientami.
Nowoczesne rozwiązania IT
Oferujemy nowoczesne rozwiązania IT dla zasobów lokalnych i chmurowych (np. MS Office 365, MS Azure, Google Workspace). Proponujemy i wdrażamy optymalną architekturę, ale również przejmujemy zarządzanie istniejącymi rozwiązaniami i je usprawniamy.
Partnerski model współpracy
Jesteśmy partnerem biznesowym i oferujemy wsparcie IT dostosowane do potrzeb i wyzwań klienta. Skalujemy ofertę w zależności od sytuacji.
Z nami otrzymasz kompleksowy outsourcing IT.
-
Stała przewidywalność kosztów
Rozliczanie usług informatycznych na zasadzie ryczałtu, to pewność, że nic Cię nie zaskoczy. Miesięczna kwota zostanie ustalona z góry, a wydatki będą łatwe do kontrolowania.
-
Indywidualny opiekun firmy
Otrzymasz indywidualnego opiekuna firmy, który będzie znał Twoje potrzeby i oczekiwania. Będzie on do Twojej dyspozycji i chętnie odpowie na wszystkie pytania.
-
SLA - Service Level Agreement
Jakość oraz terminowość naszej opieki informatycznej, jest określona umową. Jesteśmy świadomi swojej odpowiedzialności, a Ty masz gwarancję realizacji usługi na ustalonym poziomie.
OFERTA
Kluczowe obszary specjalizacji
NetSupport to kompleksowa obsługa informatyczna, która zapewni Ci wsparcie w obszarze skutecznej polityki bezpieczeństwa, sprawnej realizacji działań w narzędziach chmurowych i zgodność firmy z przepisami RODO.
Technologie
Wdrażamy rozwiązania IT
Microsoft 365 / Google Workspace
Efektywne narzędzia do kreatywnej pracy zdalnej oraz skutecznej komunikacji. Profesjonalna skrzynka mailowa, zestaw aplikacji biurowych i wiele innych rozwiązań chmurowych indywidualnie dopasowanych do charakteru i potrzeb Twojej firmy.
Microsoft Azure / Google Cloud / Amazon Web Services
Platformy obliczeniowe, wykorzystywane do hostingu zaawansowanych systemów i usług w chmurze. Zastępują serwerownie lokalne i zapewniają bezpieczeństwo oraz nowoczesne rozwiązania usprawniające pracę zespołową.
Fortinet / Cisco / MikroTik / Ubiquiti i inne
Zaawansowane rozwiązania do budowy i zabezpieczania sieci komputerowych. Zapewniają integrację i zwiększają skuteczność rozwiązań informatycznych. Szeroki wachlarz możliwości i cechy systemów umożliwiają optymalne dopasowanie ich do sposobu funkcjonowania Twojej firmy.
Korzyści
Zalety outsourcingu
Obniżenie kosztów działalności
Spadną koszty obsługi Twojej infrastruktury informatycznej. Zewnętrzna firma pozwoli Ci uniknąć wydatków związanych z budowaniem działu i zatrudnieniem pracowników na etacie.
Odpowiedzialność określona kontraktem
Współpraca kontraktowa z zewnętrzną firmą, to gwarancja realizacji usług określonych umową. Dzięki temu wybierzesz model współpracy i pakiet ofertowy dostosowany do Twoich potrzeb.
Brak problemów kadrowych
Obsługa informatyczna realizowana przez zewnętrznego dostawcę pozwoli uniknąć problemów kadrowych. Wystarczy, że wybierzesz indywidualny pakiet i moduł współpracy dopasowany do potrzeb Twojej firmy.
Lepsza alokacja zasobów
Postaw na zewnętrznego dostawcę usług IT, a zwiększysz produktywność Twojej pracy. Outsourcing pomoże Ci w zabezpieczeniu i utrzymaniu skutecznej infrastruktury IT. Da oszczędność czasu i pozwoli skupić się w pełni na Twoim biznesie.
Zapewnienie ciągłości działania firmy
Korzystając z zewnętrznej opieki informatycznej, masz pewność szybkiej reakcji specjalisty. Gwarantujemy także otrzymanie sprzętu zastępczego. Tym samym zapewnisz sobie ciągłość działania biznesu i unikniesz chaosu organizacyjnego.
Wiedza i doświadczenie specjalistów
Korzystając z zewnętrznego wsparcia certyfikowanych specjalistów z branży IT, masz pewność, że szybciej i dokładniej rozwiążą oni problemy lub awarie. Będą oni skuteczniejsi niż osoby zatrudnione w firmowym dziale IT.
Modele współpracy
Jak działamy
1
Konsultacja
Podczas konsultacji IT dokonamy wstępnej diagnozy, poznamy Twoje potrzeby i oczekiwania. Dzięki temu, każdą usługę informatyczną dla firm, którą posiadamy w ofercie, możemy w pełni dopasować i skroić do potrzeb Twojej firmy.
2
Audyt IT
Aby realizowana przez nas obsługa informatyczna dla firm była w pełni skuteczna, w drugim etapie współpracy przeprowadzamy szczegółowy audyt IT. Dzięki temu zapewnimy najwyższą efektywność pracy.
3
Pomoc doraźna
Nie masz potrzeby stałej opieki specjalistów IT? Proponujemy Ci wsparcie doraźne. Jest to jednorazowa obsługa informatyczna, jak na przykład pomoc w razie awarii sprzętu. Ten model współpracy to idealne rozwiązanie dla firm sporadycznie potrzebujących wsparcia IT.
4
Stała współpraca
Jest to współpraca na partnerskich zasadach B2B. Otrzymujesz od nas gwarancję realizacji usług spisanych w umowie dotyczącej kompleksowej opieki informatycznej. Cały czas trzymamy rękę na pulsie, zapewniamy bezpieczeństwo, jakość i niezawodność sprzętu, sieci i oprogramowania.
Zaufali nam
''Specjaliści NetSupport wykonują swoje zadania sprawnie i sumiennie co skutkuje bezawaryjnością naszej infrastruktury. Dzięki temu stowarzyszenie Polska 2050 może w pełni skupić się na swojej misji i efektywności realizowanych projektów.''
Prezes Zarządu
Fundacja Polska Od Nowa
''Odpowiednie zarządzanie naszymi środowiskami sprawia, że dane są bezpieczne, a możliwości wynikające z innowacyjności dostępnych narzędzi przyczyniają się do wysokiej jakości pracy, zarówno stacjonarnej jak i zdalnej.''
CEO
RestBill Sp. z o.o.
''Usługa została zrealizowana z należytą starannością, w zgodzie i na warunkach zawartych w umowie. Podkreślenia wymaga osobiste zaangażowanie w efektywną i skuteczną realizację umowy Pana Dominika (...).''
Dyrektor Departamentu Usług Cyfrowych
Główny Urząd Nadzoru Budowlanego
''Administracja indywidualnie dopasowanych rozwiązań opartych o najnowsze technologie sprawia, że wydajność naszej pracy stale rośnie. To wszystko przyczynia się do gwarancji niezawodności naszych zasobów.''
Koordynator Biura
BizYou Sp. z o.o.
''Rekomendujemy NetSupport jako solidnego i godnego zaufania partnera biznesowego. Wiedza, rzetelność i doświadczenie składają się na wysoką jakość świadczonych usług, umożliwiając nam bezpieczną i efektywną pracę.''
Adwokat
Kancelaria Adwokacka Przemysław Barchan
''Szybki i bezproblemowy kontakt z pracownikami ww. firmy pomagał często rozwiązać nagłe awarie oraz problemy użytkowników związane ze sprzętem co umożliwiało pracownikom realizację projektów bez znacznych opóźnień.''
Prezes Zarządu
24/7 Communication Sp. z o.o.
''Dzięki dużemu doświadczeniu płynącemu z wieloletniej działalności NetSupport możemy liczyć na kompleksowe i nowoczesne rozwiązania informatyczne wspierające rozwój naszej działalności.''
Prokurent
Syndatis Sp. z o.o.
''Opieka doświadczonego zespołu NetSupport daje nam poczucie bezpieczeństwa w zakresie wykorzystywanych przez nas systemów, a ich praca cechuje się wysokim profesjonalizmem i dbałością o szczegóły.''
Dyrektor ds. Zarządzania Siecią
Maison Charlotte Sp. z o.o.
''Dzięki talentowi i zaangażowaniu NetSupport, jesteśmy skomunikowani, zinformatyzowani i bezpieczni. Nasze potrzeby technologiczne są dokładnie zaplanowane w czasie, gdy zaczynają być niezbędne.''
Prezes Zarządu i Dyrektor Wykonawcza
Fundacja Ronalda McDonalda
''Firma NetSupport wyróżnia się rzetelnością i profesjonalizmem świadczonych usług, a jej pracownicy są kompetentni ,zawsze służą radą i swoim doświadczeniem. Z przyjemnością polecamy firmę NetSupport jako godnego zaufania partnera.''
Prezes Zarządu
Zarząd Targów Warszawskich S.A.
''Zespół NetSupport to wielozadaniowi specjaliści, którzy wspierają nas w obszarze usług IT. Powierzone zadania wykonują z wysokim profesjonalizmem i dbałością o szczegóły.''
Właściciel
Codogni Sp. j.
Nasz Zespół
Tomek
CEO
Dominik
Team Head
Erik
Senior Partner
Piotr
Operations Manager
Darek
Security Systems Administrator
Kuba
IT Systems Administrator
Piotrek
Network Specialist
Szymon
IT Support Specialist
Marysia
Junior IT Support Specialist
Patryk
Junior IT Specialist
Klaudia
Marketing Coordinator
Kontakt
Zwiększ efektywność Twojej infrastruktury IT
Wypełnij formularz, a my zaproponujemy Ci najskuteczniejsze rozwiązania IT dla Twojej firmy.
Adres
ul. Puławska 39/5,
02-508 Warszawa